\n
Motivacija zaposlenika smatra se jednim od krucijalnih elemenata svake organizacije. Njezinu kompleksnost dokazuje i niz teorija koje su nastale na temu kako uspje\u0161no motivirati zaposlenike. U gotovo svakoj od teorija nude se rije\u0161enja i alati koji garantiraju uspjeh u motivaciji zaposlenika.<\/strong> Me\u0111utim, niti jedan motivacijski alat nije se pokazao tako planetarno popularnim kao lik Smiley \u2013 kreacija crta\u010da Harveya Balla. Pitate se \u0161to Smiley ima sa motivacijom zaposlenika. Odgovor le\u017ei u prvotnoj svrhi lika Smiley \u2013 bio je to dio motivacijske kampanje prijateljstva jednog osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva u SAD-u. Osiguravaju\u0107e dru\u0161tvo, kao uslu\u017ena djelatnost uvelike ovisi o ljubaznosti i srda\u010dnosti svojih zaposlenika spram klijenata. Vodstvo novostvorene tvrtke znalo je da mora brzo i efikasno poraditi na motivaciji svojih zaposlenika. Zato je i pokrenuta “kampanja prijateljstva”<\/span>, kojom ih se \u017eeljelo motivirati na osmjeh, svaki put kada se jave na telefon, razgovaraju osobno sa klijentom ili kod rutinskih pisanja izvje\u0161taja. 70-ih godina bra\u0107a Bernard i Murray Span dodali su Smileyu slogan Have a happy day i pokrenuli proizvodnju \u0161alica, majica, naljepnica, bed\u017eeva i ostalih predmeta \u0161iroke prodaje. Smiley je tih 70-tih godina postao simbol cijele generacije Amerikanca, predstavljaju\u0107i duh prijateljstva, sre\u0107e i mira. Woodstock generacija ga je obo\u017eavala. 1972 godine, na vrhuncu svoje slave, prodano je oko 50 milijuna primjeraka lika Smiley! 1999 godine godina je po\u010detka Svjetskog dana Osmjeha (World Smile Day), koju je pokrenula Zaklada Harvey Ball, i odr\u017eava se prvog petka u 10 mjesecu. Moto akcije je: U\u010dini dobro djelo. Nasmij jednu osobu. Mnogi poznati ljudi su po\u010dasni ambasadori smijeha , kao \u0161to su glumci Jackie Chan, Brooke Shields, pjeva\u010d Phil Colins, dr\u017eavnici Albert od Monaca i dr. Sergej Hru\u0161\u010dov. Jedini njihov zadatak je promicati dobar duh i dobra djela kroz svijet, i nasmijati ljude oko sebe.<\/p>\n \u0160to se krije iza fenomena zvanog Smiley?<\/strong><\/p>\n Odgovor na uspjeh Smileya mo\u017ee nam dati znanost o ljudskom mozgu, koja ka\u017ee da na\u0161a raspolo\u017eenja ovise o raspolo\u017eenjima drugih ljudi. Jednom rje\u010dju, raspolo\u017eenje je “zarazno”<\/span>! To je zbog otvoreno-kru\u017ene naravi tzv limbi\u010dkog sustava u hipotalamusu, koji upravlja me\u0111u inim i na\u0161im osje\u0107ajima, a u evolucijskom ciklusu razvoja ljudi imao je ulogu pritjecanja u emocionalnu pomo\u0107 drugim ljudima i emocionalnog shva\u0107anja drugih ljudi npr. omogu\u0107uju\u0107i majci da se pobrine za dijete koje pla\u010de.<\/p>\n Istra\u017eivanja u jedinicama intenzivne njege pokazala su da umiruju\u0107a prisutnost druge osobe ne samo da sni\u017eava pacijentov krvni tlak, nego i usporava lu\u010denje masnih kiselina koje blokiraju arterije. Me\u0111utim, nije svako raspolo\u017eenje jednako zarazno. Studija napravljena na Yale School of Management 1999 godine pokazala je da su ispitanici najbr\u017ee prihva\u0107ali veselo i toplo raspolo\u017eenje a najmanje ono depresivno. Istinski smijeh se pokazao kao najzaraznija emocija od svih! \u010cuti kako se netko smije, \u010dak i vidjeti nacrtani lik, kao \u0161to je Smiley, neminovno \u0107e izazvati da se smijemo i osje\u0107amo bolje. To je upravo zbog tih otvoreno-kru\u017enih spojeva u limbi\u010dkom sustavu koji su dizajnirani kako bi detektirali smijeh i u\u010dinili nas da reagiramo na isti na\u010din. Znanstvenici smatraju da je smijeh bio taj koji je u\u010dvr\u0161\u0107ivao suodnose u zajednicama, omogu\u0107uju\u0107i opstanak ljudske vrste.<\/p>\n Zato, zapamtite da dobro raspolo\u017eenje, prilago\u0111eno korporativnoj kulturi i situaciji, pridonosi boljoj radnoj atmosferi. Dodu\u0161e, smijeh je jedino zarazan kada nije la\u017ean, nego istinski!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Motivacija zaposlenika smatra se jednim od krucijalnih elemenata svake organizacije. Njezinu kompleksnost dokazuje i niz teorija koje su nastale na temu kako uspje\u0161no motivirati zaposlenike. U gotovo svakoj od teorija nude se rije\u0161enja i alati koji garantiraju uspjeh u motivaciji zaposlenika.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[24,216,217,41,214,213,215],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/p>\n
Sve je zapo\u010delo 1962 godine u gradi\u0107u Worcesteru, dr\u017eavi Massachussets. Harvey Ball, vlasnik i osniva\u010d male reklamne tvrtke koja je nosila njegovo ime, dobio je zadatak da likovno osmisli “kampanju prijateljstva”<\/span> za lokalnu osiguravaju\u0107u tvrtku. Ta tvrtka nedavno se je spojila sa drugim osiguravaju\u0107im dru\u0161tvom, me\u0111utim taj podvig, koliko je bio dobar za financijsku budu\u0107nost sada novostvorene veli\u010dine, toliko je imao i vrlo negativan efekt na moral zaposlenika.<\/p>\n
U tu svrhu, Harvey Ball je u 10 minuta rukom nacrtao nasmije\u0161eni lik na \u017eutoj podlozi. Taj lik u obliku zna\u010dki i bed\u017eeva podijeljen je svakom zaposleniku. Ubrzo se motivacijska kampanja pokazala punim pogotkom! \u0160tampano je vi\u0161e od 10.000 Smiley bed\u017eeva i zna\u010dki. Harvey Ball za svoj uradak dobio je 45 dolara i nije ga patentirao. Me\u0111utim, njegov lik, samo par godina kasnije, postao je kulturolo\u0161kom ikonom, koja ne blijedi do dana\u0161njih dana! Od poslovnog motivatora pretvorio se u motivacijsku ikonu i simbol razli\u010ditih dru\u0161tvenih pokreta.<\/p>\n
90-ih godina postao je obilje\u017eje jedne druge, internetske kulture, kao animirani GIF lik ili kroz tekstualni emoticon, nezaobilazni dio svake chat sobe, poslanog emaila, \u010dak i SMS poruke.<\/p>\n