{"id":200,"date":"2016-01-30T17:48:26","date_gmt":"2016-01-30T16:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/wordpress\/?p=200"},"modified":"2016-02-02T12:58:07","modified_gmt":"2016-02-02T11:58:07","slug":"otrovni-menadzeri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/otrovni-menadzeri\/","title":{"rendered":"Otrovni menad\u017eeri"},"content":{"rendered":"

\n

objavljeno i na www.posao.hr<\/a>
<\/span>
Pretpostavljeni koji se deru, vrije\u0111aju, prijete, minuciozno kontroliraju svaki dokument koji im se donese na potpis, paranoi\u010dno su sumnji\u010davi prema zaposlenicima. Sve su to samo neka od pona\u0161anja otrovnih menad\u017eera, \u010dije negativne posljedice snose prije svega njihovi zaposlenici, ali i kolege menad\u017eeri. Osvijestiti i razumjeti njihove postupke bitno je kako za zaposlenike, tako i menad\u017eere u ljudskim resursima te njihove pretpostavljene.<\/strong>
\n<\/p>\n

<\/div>\n

Otrovni menad\u017eeri boljka su sa kojom se nosi veliki broj kompanija. Ve\u0107 desetak i vi\u0161e godina mnoge kompanije ali i neovisni organizacijski psiholozi postali su svjesni ovog fenomena \u010dije posljedice imaju i svoju materijalnu pozadinu, od sudskih tu\u017ebi, do velike rotacije zaposlenika u takvim odjelima, ali i slabih financijskih rezultata. Mnogi od otrovnih menad\u017eera su individualna pojava u zdravim organizacijama, me\u0111utim, sve ih je vi\u0161e koji su samo dio onoga \u0161to se u literaturi naziva neurotskom ili disfunkcionalnom organizacijom.<\/p>\n

<\/div>\n

Tko su otrovni menad\u017eeri?<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Literatura poznaje razli\u010dite oblike disfunkcionalnog organizacijskog pona\u0161anja. Roy Lubit, iz Centra za istra\u017eivanje dru\u0161tvene i emocionalne inteligencije u organizacijama podijelio je otrovne menad\u017eere u \u010detiri kategorije: narciosidi, agresivni, rigidni i nesposobni.<\/p>\n

\n
    \n
  1. Narcisoidni menad\u017eeri<\/span><\/strong>
    Narcisoidnost jedna je od odlika menad\u017eera koja je u organizacijskoj \t\tliteraturi dobila svoje (zaslu\u017eeno) vode\u0107e mjesto. Ona ne mora nu\u017eno \t\tozna\u010davati lo\u0161eg menad\u017eera, osobito ako je osoba tzv. konstruktivni \t\tnarcisoid, kako ga je nazvao poznati psiholog Manfred Kets de Vries. \t\tMnogi organizacijski momenti, kao \u0161to su strate\u0161ki zaokreti ili \t\tulazak u nova i nepoznata poslovna podru\u010dja upravo zahtijevaju takve \t\tosobe koje su dovoljno hrabre, smione i ne slu\u0161aju (obi\u010dno negativne) \t\tsavjete drugih. Me\u0111utim, reaktivni narcisoidi predstavljaju \t\torganizacijski problem. To su osobe koje su zaokupljene vlastitom \t\tpojavom, smatraju se superiornijima nad drugima, grandiozni su i \t\tarogantni. Druge osobe, zaposlenici ali i kolege menad\u017eeri, za njih \t\tsu obi\u010dno glupi i nesposobni, i vrlo \u010desto ih poni\u017eavaju i vrije\u0111aju. \t\tKako bi do\u0161li do svojeg cilja spremni su na sve, nemaju nimalo \t\tmilosr\u0111a i empatije spram drugih. Spremni su zgaziti svakog tko im \t\tse na\u0111e na putu bez imalo osje\u0107aja krivnje. Tra\u017ee konstantno \t\todobravanje svojih ideja, i ne podnose kritiku.
    Razlog takvom pona\u0161anju je njihova duboka nesigurnost i nevoljenje \t\tsamih sebe, proiza\u0161lo vrlo \u010desto iz lo\u0161eg odgoja u kojem je ljubav \t\tbila ultimativna kategorija (Voljet \u0107u te ako bude\u0161 dobar\/dobra). <\/li>\n
  2. Agresivni menad\u017eeri<\/span><\/strong>
    U literaturi poznati i kao \t\t“bullies”<\/span> i \t\t“mobbers”<\/span>, tj. \t\tzlostavlja\u010di. Za njih je svijet biznisa mjesto darvinisti\u010dke borbe za \t\topstanak, u kojem pobje\u0111uju samo oni najja\u010di. Ako nisi lovac, u \t\tnjihovim o\u010dima postaje\u0161 lovina spremna za odstrel. \u010cesto se slu\u017ee \t\tmotivacijskim zastra\u0161ivanjem tipa \t\t“Na mjestu ima vrha samo za jednoga.”<\/span> i vrlo \u010desto koriste strah kako bi indoktrinirali organizaciju u \t\tsmjeru kojem oni smatraju da bi trebala i\u0107i. I ovi menad\u017eeri mogu biti \t\tizraziti narciosidi, koji u\u017eivaju u mu\u010denju drugih ljudi. Mnogi od \t\tnjih pona\u0161aju se kao hladnokrvni ubojice, koji vrlo smireno mogu \t\tuni\u0161titi \u017eivote drugih. Mnoge organizacije satkane su u ovakvom \t\tagresivnom okru\u017eju, i postale su gotovo \t\tobrazovni poligon<\/span> za \t\tstvaranje agresivnih menad\u017eera. Vrije\u0111anje, poni\u017eavanje, deranje, pa \t\t\u010dak i fizi\u010dko obra\u010dunavanje za njih su dio svakodnevnog \t\torganizacijskog pona\u0161anja i nemaju nikakvog osje\u0107aja za potrebe i \t\tprava drugih osoba. Za njih je svijet crno-bijelo mjesto u kojem \u0107e \t\tili biti po mome ili ne\u0107e biti nikako<\/span>. \t\tSmatraju da je autoritativno vladanje jedini na\u010din vo\u0111enja zaposlenika \t\ti organizacije, te da oni jedini znaju \u0161to je najbolje za \t\torganizaciju. <\/li>\n
  3. Rigidni menad\u017eeri<\/span><\/strong>
    Rad sa takvim menad\u017eerom vrlo \u010desto \t\tpodsje\u0107a na utrku sa preponama koje se stvaraju i tamo gdje im nije \t\tmjesto. Ovi menad\u017eeri vrlo \u010desto pate od gotovo paranoidne potrebe za \t\tkontroliranjem svakog dopisa, izvje\u0161taja i svega \u0161to se upu\u0107uje ili \t\tvisokom menad\u017ementu ili eksternim klijentima. Zbog straha od \t\tpretpostavljenih i vlastite nesigurnosti, vrlo \u010desto \u0107e inzistirati na \t\tpisanim i nepisanim pravilima u kojima se oni osje\u0107aju sigurno. Ako \t\tste zaposlenik od takvog pretpostavljenog ne o\u010dekujte stru\u010dnu pomo\u0107 \t\tili savjet i pripremite se za duge sate ispravljanja svojih izvje\u0161taja \t\tobi\u010dno dan prije bitnih rokova. Preveliko znanje za njih mo\u017ee biti \t\tprotuma\u010deno kao prijetnja i vrlo \u010desto \u0107e vas proglasiti nesposobnim \t\ti tra\u017eiti i najmanju gre\u0161kicu kako bi potvrdili to mi\u0161ljenje. Ove \t\tosobe mogu biti patolo\u0161ki uredne, uvijek su nezadovoljne radom \t\tzaposlenika i vrlo \u010desto regrutiraju zaposlenike koji im tu\u017eakaju sve \t\t\u0161to se doga\u0111a u odjelu. <\/li>\n
  4. Nesposobni menad\u017eeri<\/span><\/strong>
    Pona\u0161anje ovih menad\u017eera obi\u010dno je \t\tuzrokovano nekom psihi\u010dkom ili fizi\u010dkom bole\u0161\u0107u, koja pridonosi \t\tnjihovom lo\u0161em pona\u0161anju ili poslovnim rezultatima. Mnogi od takvih \t\tmenad\u017eera \u017ertve su ili PTSP-a, sagorjevanja na poslu, depresije, \t\tporeme\u0107aja hiperaktivnosti ili anksioznosti ili su ovisnici o drogama \t\tili alkoholu. Zbog toga takve osobe mogu biti agresivne, \t\tneorganizirane, u stalnom strahu, pesimisti\u010dne i depresivne. Vrlo \t\t\u010desto ne dolaze na posao na vrijeme, zaboravljaju obaveze i sastanke, \t\tosje\u0107aju se demotivirano i ispoljavaju cinizam prema svakoj ideji ili \t\tprijedlogu. <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
    <\/div>\n

    Kako pre\u017eivjeti otrovne menad\u017eere?<\/strong><\/p>\n

    <\/div>\n

    Biti zaposlenik kod \t“otrovnog \u0161efa”<\/span> nije lako. \tNajbolje rije\u0161enje je promijeniti radno mjesto, internim premje\u0161tajem ili \tpromjenom kompanije. Va\u0161a lojalnost spram kompanije postat \u0107e opravdano vrlo \tniska, pogotovo ako osje\u0107ate da je takav otrovni menad\u017eer podr\u017ean od strane \torganizacije. Obavljajte samo ono \u0161to vam se ka\u017ee, ne radite prekovremeno ako \tne morate i ne uzimajte dodatne zadatke. Prona\u0111ite osobu ili unutar ili van \tkompanije (najbolje rije\u0161enje), kojoj se mo\u017eete povjeriti i koja vam \teventualno mo\u017ee pomo\u0107i prona\u0107i novi posao. Evo par savjeta za pre\u017eivljavanje \tradnog dana sa otrovnim menad\u017eerima.<\/p>\n

    \n
      \n
    • Narcisoidni i agresivni \t\tmenad\u017eeri<\/span><\/strong>\n
        \n
      1. Poka\u017eite zadivljenost njihovim idejama i po\u0161tovanje.<\/li>\n
      2. Ne kritizirajte ih.<\/li>\n
      3. Nove ideje i prijedlozi ne smiju zvu\u010dati kao va\u0161i nego \t\t\t\tnjihovi.<\/li>\n
      4. Ne uvla\u010dite se u njihove neeti\u010dke ili nelegalne aktivnosti jer \t\t\t\tlako mo\u017eete postati \t\t\t\t“\u017ertveni jarac”<\/span>. <\/li>\n
      5. Dokumentirajte sve \u0161to radite. Uvijek sa\u010duvajte kopije.<\/li>\n
      6. Ne uzimajte njihova pona\u0161anja osobno.<\/li>\n
      7. “\u010cuvajte le\u0111a”!<\/span> <\/li>\n
      8. Dokumentirajte svaki napad i vrije\u0111anje. Mo\u017ee vam dobro do\u0107i u \t\t\t\tslu\u010daju interne prijave ili sudske tu\u017ebe.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      9. Rigidni menad\u017eeri<\/span><\/strong>\n
          \n
        1. Radite po njihovim pravilima, ma kako vam se \u010dinili glupima, \t\t\t\tpogotovo ako oni stavljaju potpis na izvje\u0161taje.<\/li>\n
        2. Pripremite se za prekovremeni rad par dana prije va\u017enih \t\t\t\trokova.<\/li>\n
        3. Dokumentirajte sve \u0161to radite. Uvijek sa\u010duvajte kopije.<\/li>\n
        4. Ne pristajte biti \t\t\t\t“uredski \u0161pijun”.<\/span> <\/li>\n
        5. Ne ulazite u konflikte i izbjegavajte susrete<\/li>\n
        6. Zaklju\u010davajte ladice i ne bavite se privatnim stvarima na \t\t\t\tposlu (npr. surfanje po eBayu ili Iskrici). <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        7. Nesposobni menad\u017eeri<\/span><\/strong>\n
            \n
          1. Izbjegavajte ih kada nisu dobre volje.<\/li>\n
          2. Ne ve\u017eite se za sve ideje koje vam predlo\u017ee jer su neki od \t\t\t\tnjih jaki na rije\u010dima ali ne i na djelima.<\/li>\n
          3. Ne predla\u017eite im nove ideje, osobito ako su depresivni i \t\t\t\tdemotivirani. Zaobi\u0111ite ih ako mo\u017eete i predlo\u017eite va\u0161e ideje \t\t\t\tvi\u0161im strukturama.<\/li>\n
          4. Preuzmite kontrolu nad va\u0161im poslom u svoje ruke, osobito ako \t\t\t\tznate da menad\u017eer ne vodi brigu o rokovima ili je \u010desto \t\t\t\todsutan i nemaran prema bitnim rokovima.<\/li>\n
          5. Pripremite se za \t\t\t\t“pokrivanje le\u0111a”<\/span> ako je menad\u017eer u alkoholiziranom stanju ili se neopravdano ne \t\t\t\tpojavi na poslu a pozvan je od strane vi\u0161eg menad\u017ementa.<\/li>\n
          6. Dokumentirajte sve \u0161to radite. Uvijek sa\u010duvajte kopije.<\/li>\n<\/ol>\n

            {jumi [knjige\/on_becoming_a_toxic_manager.js]}<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            objavljeno i na www.posao.hrPretpostavljeni koji se deru, vrije\u0111aju, prijete, minuciozno kontroliraju svaki dokument koji im se donese na potpis, paranoi\u010dno su sumnji\u010davi prema zaposlenicima. Sve su to samo neka od pona\u0161anja otrovnih menad\u017eera, \u010dije negativne posljedice snose prije svega njihovi zaposlenici, ali i kolege menad\u017eeri. Osvijestiti i razumjeti njihove postupke bitno je kako za zaposlenike,…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[255,258,256,238,257,254],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.svanconsulting.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}